Психотерапевтична енциклопедія » psix-rol

РЕФЛЕКСИВНЕ СЛУХАННЯ

РЕФЛЕКСИВНЕ СЛУХАННЯ

(reflective listening). За своїм змістом Р. с. включає здатність реагування на іншу людину виникненням емпатії. Роджерсом (Rogers С. R.) і іншими авторами емпатія розглядається як важливий елемент психотерапевтичної взаємодії, як складний спосіб сприйняття того, що одна людина знаходиться поруч з іншим, як людська здатність, що базується на найбільш пізно вовлекаемой частини мозку і діє як сила, що врівноважує виражені егоцентричні прагнення. Підхід до вивчення емпатії ґрунтується на аналізі або обліку вербальної експресії, і немає прямого способу вимірювання того, наскільки глибоко людина відчуває переживання іншого. При всій важливості виникають при цьому тілесних відчуттів вони, однак, важко виміряти. Відзначено деяке схожість між емпатическими взаєминами і тими станами, які виникають під час медитації. Роджерс наводить свідчення того, що здатність до емпатії не пов'язана з професійною академічної або практичною підготовкою.
Р. с. вивчалося і викладалося не тільки в контексті психотерапії. Батьки навчалися цього як засобу підтримки відкритих і довірчих відносин з власними дітьми. Відзначено, що у більш емпатичного вчителя студенти більшою мірою залучені в навчальний процес. Слухання завжди включає в себе переживання особливого ставлення до співрозмовника, прийняття того змісту, який намагається осягнути, усвідомити говорить. Хто підтримує мовця в його прагненні зі всіх сторін розглянути, проаналізувати ситуацію і прийняти рішення, але сам при цьому не поспішає з порадами та пропозиціями, як і що зробити в певних положеннях і ситуаціях. Як неодноразово висловлювався Роджерс, хто не виявляє і не оцінює. Мета Р. с. - перебувати у світі почуттів іншого, а не втягувати його в свій власний світ. Іншими словами, це такий спосіб перебування з іншою людиною, яка приносить користь останнього. У чому вона полягає? Передбачається, що почуття і думки мовця в процесі слухання можуть бути змінені таким чином, що він зможе вирішити свої проблеми, пережити інсайт, зняти внутрішньо напругу, знайти відповіді на свої питання і подолати власну суперечливість.
Концепція зміни особистості Гендлін (Gendlin E. Т.) дає певну основу для таких очікувань та припущень і роз'яснює характер процесу слухання подібного роду. Його роботи проливають світло на «об'єкт» слухання, але не на те, що саме прослухав індивід, а на природу тих особистісних процесів, які стимулюються подібним способом. Згідно Гендлін, «bodily felt sense» (тілесне відчуття) є основним матеріалом особистості. Це тілесне відчуття є більш повним, ніж те, що людина сприймає свідомо. Воно включає в себе все те, що відчуває людина в даний момент, навіть якщо це незрозуміло і сублимировано. «Bodily felt sense» мовця є постійно змінним, а не статичним об'єктом, якому слухає слухає. Р. с. включає перспективу взаємодії, що дозволяє іншому співрозмовнику відчути і відчути свою здатність вирішувати проблеми, ідентифікуючи власну частину вкладу, внесену їм у створення міжособистісних труднощів, зміцнюючи при цьому самоповагу і не применшуючи значення власних переживань та потреб. Взаємовідносини, які включають компоненти оцінки, діагностики і ради, продукують, як правило, протилежний ефект, тобто зупиняють описані вище процеси. Роботи Гендлін містять гіпотезу, згідно з якою слухає допомагає іншому в особистісному плані, дозволяє емоційно розкритися в бік придбання подальшого внутрішнього досвіду і таким чином стимулює процеси зміни, а не фіксації досвіду.
Термін «Р. с.» є не самою вдалою метафорою, оскільки повною мірою не описує процесу розуміння і входження в контакт з іншою людиною. Якщо в процесі взаємодії виникає емпатія, то це слід розглядати як події, в центрі якого знаходиться зародження інтимних взаємин.

Психотерапевтична енциклопедія. - С.-Пб.: Пітер. . 2000.