Велика психологічна енциклопедія » erog-exop

ефективність діяльності групи

ефективність діяльності групи
(від лат. effectivus - дає певний результат, дійовий) - відношення досягнутого результату (з того чи іншого критерію) до максимально досяжному або заздалегідь запланованого результату. Е. д. р. може бути визначена тільки в тому випадку, якщо будуть чітко виділені кількісні або якісні критерії як підстави для порівняння досягнутого і запланованого результату і одиниці вимірювання результатів. Враховуючи множинність факторів, що впливають на Е. д. р., дослідники, як правило, обмежують число критеріїв, за до-рим проводиться оцінка ефективності. Виділяються два універсальних критерію:
1) продуктивність (найчастіше економічна, виражається в одиницях продукції, співвіднесених з витратами на її виробництво) і
2) задоволеність (працею, приналежністю до групи і т. д.), що розуміється як психологічне стан, викликане співвідношенням певних домагань суб'єкта трудової діяльності (див. рівень домагань) і можливістю їх здійснення.
Крім цього критерію виділяється безліч інших соціально-психологічних критеріїв, з допомогою яких намагаються врахувати соціальні та психологічні аспекти Е. д. р. (наприклад, всебічне розвиток особистості, добровільне і сумлінне відношення до праці, згуртованість і рівень керованості колективу, ціннісні орієнтації і норми, величина і склад групи, психологічний клімат в колективі і т. д.). Складність визначення Е. д. р. за цими критеріями полягає в труднощі виділення одиниць їх вимірювання і розробки вимірювальних процедур. Поняття Е. д. р. слід відрізняти від поняття «результативність». Якщо вжиті для оцінки ефективності критерії можуть бути кількісно виміряні, то можна говорити про результативність як синониме ефективності. Якщо ж в якості критеріїв додаються психологічні критерії, що не піддаються кількісному вимірюванню, то поняття «результативність» не може застосовуватися як синонім поняття «ефективність».

Короткий психологічний словник. - Ростов-на-Дону: «ФЕНІКС». . 1998.